Přidáno: 17.10.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Určitě zase objednám
Pro:
- krásné a kvalitní zboží
- velký výběr
- rychlé doručení
- komunikace s obchodem
Přidáno: 17.10.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Rychlost doručení
Přidáno: 08.10.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Super komunikace. Ochota ,nic není problém a zboží bylo doručeno hned druhý den. Vřele doporučuji
Přidáno: 14.09.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Rychlost, ochota
Proti:
Chyběly stránky návodu na konstrukci nábytku
Křivě nařezané dřevo
Plesnivé dřevo
Celkově nepadnoucí části nábytku při konstrukci
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,Velice se omlouváme za komplikace. Mohla jste zboží reklamovat nebo se ozvat. Vůbec jsme se o problému nedozvěděli. Určitě by jsme to ihned řešili s výrobcem a Vám zboží vyměnili, nebo by jsme Vám zaslali nějakou kompenzaci.
S pozdravem,
prckuvsvet.cz
Přidáno: 05.09.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Rychlé dodání.
Přidáno: 03.08.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Dlouhá dodací lhůta
Zboží bylo nedostatečně zabaleno a poškodilo se při přepravě
Chyběl slíbený "dárek"
Zboží nekvalitní, z mořeného pískoviště lítají třísky
Levnější, než jinde
Přidáno: 25.06.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Za mě spokojenost. Bezproblémové řešení vzniklé situace. Velice ochotní a vstřícní. Obchod doporučuji.
Přidáno: 05.06.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Jedna židlička přišla rozbitá, ale po nahlášení byla obratem zaslána nová. A pak ještě zapomněli poslat fakturu. Trochu otravné, ale vždy po připomenutí se okamžitě reagovali.
Pro:
rychlost dodání
komunikace obchodu
Přidáno: 24.05.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Odtud už neobjednam..
Pro:
Jediná komunikace ze začátku byla dobra
Proti:
Přišel úplně jiný návod
Spousta šroubů chybělo
Postýlka měla šuplík, který tam vůbec nešel, byl daleko menší jak ta postýlka
Postýlka byla poškrábaná (ale to mohlo být od dopravců)
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,Velice se omlouváme za komplikace. Tyto postýlky prodáváme již dlouho a doposud jsme s nimi neměli žádné problémy. Muselo proto jít o nějaký ojedinělý vadný kus. Kdyby jsme měli více reklamací, tak by jsme je stáhli z našich stránek. Snažíme se prodávat pouze kvalitní zboží.
V případě reklamace nemusíte nic posílat zpět za své peníze. My by jsme si na postýlku udělali svoz na vlastní náklady a postýlku by jsme Vám určitě vyměnili, vrátili peníze nebo by jsme Vám podle fotek nabídli nějakou slevu. Proto nás velice mrzí, že jste postýlku nereklamovala a hned jsme dostali špatnou recenzi. Vždy se snažíme vyjít zákazníkům co nejvíce vstříc a v případě reklamace se domluvit k maximální spokojenosti zákazníka.
S pozdravem,
Tomáš Heczko
Přidáno: 17.05.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
dobrý výběr, rychlé dodání